DINGBO Power는 제품 기술 혁신만큼이나 우수한 고객 서비스를 우선시합니다. 당사는 우수한 제품은 우수한 서비스와 함께 제공되어야 한다고 믿습니다. 당사의 약속은 사용자의 요구를 충족시키고 능가하는 것이며, 정품 예비 부품, 전문 기술 조언, 설치 안내, 장치 수정 및 종합적인 인력 교육을 통해 장기적인 지원을 제공하는 것입니다.
사전 판매 서비스
- 맞춤형 전력 솔루션
당사 전문 엔지니어들은 사전 판매 기술 상담 및 계획 지원을 제공합니다. 이 서비스에는 발전기 세트 전력 요구 사항, 디젤 엔진 및 발전기 선택, 그리고 기계실 설계에 대한 조언이 포함됩니다. 당사는 고객이 직면한 모든 기술적인 어려움을 해결하고 발전기 세트를 최적으로 사용할 수 있도록 상세한 지침을 제공하기 위해 노력합니다. - 기술 상담 및 계획
각 산업이 고유한 전력 요구 사항을 가지고 있다는 점을 인식하여 DINGBO Power는 귀사의 운영 요구 사항에 맞게 특별히 설계된 맞춤형 디젤 발전기 솔루션을 제작합니다. 이러한 맞춤화는 전력 출력, 전압, 주파수, 액세서리 및 운영 사양의 조정하여 발전기 세트가 귀사의 비즈니스 요구 사항과 완벽하게 일치하도록 합니다.
판매 지원
설치 및 시운전 안내
고객 문의를 받으면 즉시 숙련된 기술자를 파견하여 디젤 발전기 세트의 설치 및 시운전에 대한 일대일 지침을 제공합니다. 당사는 고객과 긴밀히 협력하여 원활하고 효율적인 설치를 보장합니다.
사후 서비스
- 설치 안내 및 시운전
디젤 발전기 세트의 적절한 설치는 안전하고 효율적인 운영을 위해 중요합니다. 당사의 과정에는 전력 공급원 및 적절한 기어 장비 조직화와 같은 철저한 준비를 포함됩니다. 설치 중에는 엄격한 순서와 배치 및 장비의 설치 표준을 엄격히 준수하여 안전성과 효율성을 보장합니다. 현장은 지정된 전문가에 의해 관리되며, 관련 모든 인원은 철저한 교육을 받았습니다. - 운영 및 유지 관리에 대한 기술 상담
DINGBO는 사용자 운영 및 유지 관리 팀의 이해도와 능력을 향상시키기 위한 무료 기술 상담 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 운영 지침, 유지 관리 조언, 문제 해결 및 맞춤형 교육 프로그램을 포함합니다. 이러한 상담을 통해 귀사는 발전기 세트를 보다 효과적으로 운영하고 다운타임을 줄이며 언제나 최적의 성능을 유지하는 데 필요한 기술을 습득할 수 있습니다.
- 유지 보수
DINGBO Power에서는 디젤 발전기 세트의 유지 보수가 준비 상태와 신뢰성을 보장하는 데 뿐만 아니라 성능과 수명을 향상시키는 데 중요하다는 것을 인지하고 있습니다. 정기적인 유지 보수는 예기치 않은 고장을 방지하고 운영 효율성을 최적화하는 데 필수적이며, 이로써 고객들에게 비용을 절약할 수 있습니다. 정기적인 유지 보수의 장점은 다음과 같습니다:
- 운영 신뢰성
정기적인 유지보수는 디젤 발전기가 원할하게 작동하고 필요할 때 성능을 발휘할 수 있도록 하여 운영 중단의 위험을 최소화합니다. - 연료 효율성
적절한 유지보수는 연료 시스템 문제를 예방하여 연료 효율성을 유지하고 비용이 많이 드는 수리를 방지합니다. - 장기 수명
지속적인 유지보수를 통해 디젤 발전기의 수명이 크게 연장되어 투자를 장기간 보호합니다. - 향상된 효율성
정기적인 유지보수는 디젤 발전기의 전반적인 효율성을 향상시켜 모든 상황에서 최적으로 작동하도록 보장합니다. - 비용 절감
효과적인 유지보수는 비용이 많이 드는 고장을 방지하고 운영 효율성을 최적화함으로써 총 소유 비용을 줄입니다.
- 고객 프로필 시스템
DINGBO Power는 각 고객에 대한 상세한 고객 프로필을 작성하고 유지합니다. 이 시스템을 통해 당사는 서비스 요구 사항과 피드백을 정기적으로 추적하여 맞춤형 지원으로 고객 기대를 충족시키고 강력한 장기적인 관계를 유지합니다. - 예비 부품 및 기술 지원
당사는 연중 내내 정품 예비 부품를 제공하여 발전기의 지속적이고 안정적인 운영을 보장합니다. 숙련된 서비스 엔지니어는 언제든지 기술 지원을 제공하고 적시에 수리를 진행하여 다운타임을 최소화하고 생산성을 향상시킵니다.
